El CEAL-SM/SUSESO es el cuestionario oficial para medir los riesgos psicosociales en el trabajo en Chile. Mide la carga de trabajo, el apoyo de las jefaturas, la claridad del rol y la violencia en el trabajo. Le muestra a la empresa dónde debe intervenir antes de que el problema crezca.
personas trabajadoras: desde ahí es obligatorio
SUSESO
plazo máximo entre una evaluación y la siguiente
SUSESO
año en que reemplazó al SUSESO-ISTAS 21
SUSESO
¿Quién debe aplicarlo?
Toda entidad empleadora, pública o privada, con 10 o más personas trabajadoras. Con menos de 10 no es obligatorio, pero sirve como buena práctica. Una empresa nueva lo aplica cuando tiene personas contratadas hace más de seis meses.
Los seis pasos para aplicarlo bien
1. Arma el comité de aplicación. Entre 4 y 10 personas, mitad de la empresa y mitad de los trabajadores, cada una con su suplente. Deja un acta.
2. Pide la plataforma. Tu mutualidad o el ISL habilita el cuestionario en la plataforma de SUSESO.
3. Haz la campaña de difusión. Explica para qué sirve, que es anónimo y cuándo se responde.
4. Aplica el cuestionario. Se responde en línea. Deja tiempo dentro de la jornada y apoyo para quien lo necesite.
5. Analiza los resultados. Cada centro de trabajo queda en riesgo bajo, medio o alto. Mira cada dimensión, no solo el total.
6. Define medidas y haz seguimiento. Con el comité, elige medidas concretas, con responsable y fecha. Registra todo en una bitácora.
¿Qué pasa si sale riesgo alto?
El centro de trabajo entra al programa de vigilancia de su organismo administrador, que indica las medidas que la empresa debe cumplir. Sale del programa cuando la siguiente evaluación da riesgo medio o bajo y se cumplieron esas indicaciones.
La relación con la Ley Karin
El CEAL-SM incluye preguntas sobre violencia de terceros. SUSESO pide usar sus resultados para prevenir el acoso y la violencia dentro del protocolo de prevención, aunque esa dimensión salga baja. Revisa también qué debe incluir el protocolo de prevención.
Lleva esta guía al trabajo
Una hoja de ruta de dos páginas con los seis pasos, el acta del comité y una lista de chequeo.
Descargar hoja de ruta CEAL-SMPreguntas frecuentes
¿El cuestionario es anónimo?
Sí. Las respuestas son anónimas y los resultados se entregan agrupados por centro de trabajo.
¿Y si mi empresa tiene menos de 10 personas?
No está obligada, pero aplicarlo igual te da un diagnóstico serio y evidencia de que te tomas en serio la prevención.
¿Puede aplicarlo una consultora?
Puede apoyar, pero la responsabilidad es de la empresa y el proceso lo conduce el comité de aplicación.
Ley Karin y riesgos psicosociales
Prevención, denuncia e investigación del acoso y la violencia en el trabajo, con evidencia para fiscalización.
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